In luna Septembrie 2013 afacerile care au depus eforturi in strategiile si tacticile de optimizare website au suferit o lovitura puternica: Google a anuntat ca in timp toate cautarile vor deveni criptate, insemnand ca practic cuvintele cheie prin care ajunge traficul pe website-ul tau au inceput sa fie din ce in ce mai putin vizibile de atunci incoace. Desi si in ziua de azi inca se mai infiltreaza anumite cuvinte cheie folosite – in principiu cele legate de numele marcii sau a site-ului, aproximativ 70-90% din traficul de pe Google Search vine prin minunatul „(not provided)”.
Desigur, au aparut multe articole cu diferite metode si tehnici descrise pentru a recupera, cel putin in mare, informatia pe care de obicei profesionistii in strategii online o extrageau din raportul de cuvinte cheie (daca inca nu ai apucat sa le citesti sfaturi in aceasta directie, iti recomand articolul acesta, acesta si acesta – toate trei sunt in limba engleza si desi unele sunt destul de tehnice iti poti face o idee despre ce solutii ar fi pentru website-ul tau).
Insa, datele nu ne satisfac in aceeasi masura. Astfel, o luminita din capatul tunelului a aparut in luna Martie 2014, in cadrul conferintei SMX West, cand reprezentantul Google, Amit Singhal i-a spus lui Danny Sullivan ca de indata ce se va gasi o solutie potrivita pentru problema “(not provided)” se va face un anunt oficial, previzionand ca acest lucru se va intampla in cateva saptamani sau luni. Cum inca nu a fost anuntat nimic, probabil este vorba mai degraba de urmatoarele luni si nu urmatoarele saptamani, sau in cel mai rau caz nu vom primi nicio solutie, pentru ca cei de la Google nu au gasit-o pe cea potrivita.
Totusi, intre timp se pare ca Google ne-a mai aruncat cate un os in aceasta privinta, cel putin partial. Sa vedem despre ce ar fi vorba:
1. Universal Analytics
In caz ca inca nu ai auzit: Universal Analytics este noul standard de operare pentru Google Analytics. Deja toate conturile au fost configurate pentru UA, tot ce trebuie tu sa faci este sa actualizezi si codul de monitorizare pentru a putea accesa functiile noi aduse de Google Analytics – cu mentiunea ca mai devreme sau mai tarziu toate conturile vor trebui sa utilizeze Google Analytics Universal.
Ce noutati aduce UA? Ei bine, functia de care poti beneficia este excluderea din traficul organic a sesiunilor venite prin anumite cuvinte cheie. Cu ce ne ajuta asta mai exact? Poti usor configura UA ca traficul venit prin cuvintele cheie de brand sa fie inclus in traficul direct in loc de traficul organic. Insa, din pacate numai cuvintele branduite din cuvintele cheie vizibile vor fi transferate in cadrul traficului direct.
Functiile aditionale aduse de UA sunt menite sa ajute specialistii in strategii online sa adune date prin care sa se concentreze mai mult pe utilizatorii finali (de cand Google a eliminat cuvintele cheie din rapoartele Analytics indeamna din ce in ce mai mult afacerile sa se concentreze mai mult pe clienti in cadrul tehnicilor de optimizare Google).
Astfel, prin UA poti avea acces la:
– Analiza activitatii utilizatorilor individuali, indiferent de pe ce dispozitiv iti acceseaza site-ul.
– Configurarea directa din panoul de administrare a elementelor precum personalizarea surselor de trafic organic; timpul de expirare a unei sesiuni sau a unei campanii, respectiv excluderea anumitor surse de recomandare.
– Rapoarte aditionale pentru site-urile de comert electronic: comportamentul utilizatorului (vei putea vedea actiuni precum includerea sau scoaterea produselor din cosul de cumparaturi si chiar si elemente legate de rata de abandon), performante economice (incasarile pentru un anumit produs/grup de produse, valoarea medie a comenzii, rata la care utilizatorii adauga si cumpara produse dupa vizualizarea detaliilor produsului), performante legate de merchandising (performantele site-urilor de afiliati si ale cupoanelor de reducere, respectiv ale bannerelor de pe propriul site).
– Dimensiuni si variabile personalizate.
Daca inca nu esti convins(a) ca ar trebui sa implementezi trecerea la Universal Analytics mai devreme decat mai tarziu, trebuie sa iei in considerare ca de acum inainte toate actualizarile Google Analytics care vor aparea vor fi valabile doar pentru Universal Analytics si mai devreme sau mai tarziu tot va trebui sa implementezi aceasta schimbare (Google te va forta, cum face de obicei).
2. Criterii demografice si de interese
Din categoria „sa ne concentram mai mult pe utilizatori in procesele de promovare SEO”, Google a introdus rapoarte noi in Google Analytics (indiferent daca folosesti UA sau versiunea mai veche). Astfel, dupa activarea acestei functii si introducerea unei singure linii in cod poti vizualiza date legate de varsta, sexul si interesele utilizatorilor care iti acceseaza site-ul. Cu ce te ajuta aceste date?
Cunoasterea acestor informatii te poate ajuta in luarea deciziilor privind tacticile de promovare website. Astfel, cand stii mai multe date despre piata ta tinta si ce categorie de persoane se convertesc mai bine pe site, poti sa iei decizii privind pe ce alte site-uri ar trebui sa fi prezent (de exemplu un site pe care majoritatea utilizatorilor are 25-34 de ani ar trebui sa foloseasca alte tactici decat un site al carui utilizatori au 55-64 ani) si asa mai departe.
Trebuie mentionat faptul ca in momentul vizualizarii acestor rapoarte poate sa iti apara mesajul „Este posibil ca anumite date din acest raport sa fi fost eliminate in momentul in care a fost aplicat un prag”. Astfel de praguri sunt aplicate cand este posibil ca afisarea datelor sa permita determinarea varstei, sexului sau a categoriilor de interese ale unui utilizator individual, deci motivul acestor praguri este acelasi pentru care numarul de cuvinte cheie “(not provided)” reprezinta un procentaj din ce in ce mai mare in rapoartele Analytics – confidentialitatea datelor utilizatorilor.
Voi ce solutie sperati sa gaseasca Google la problema “(not provided)”? In plus, cum veti folosi noile functii Google Analytics? Exista alte tipuri de rapoarte pe care sperati ca Google sa le includa in Analytics (precum cele mentionate mai sus)?
