Eficienta strategiei de digital marketing depinde de viteza si de modul in care sunt aplicate noile trenduri ce tin de aceasta arie. Este important sa intelegi care sunt noile tendinte in ceea ce priveste platforma Facebook, atat ca platforma de social media, cat si ca platforma de reclame si cum te pot ajuta sa iti dezvolti afacerea. 

Iata cele 5 trenduri importante de luat in considerare in 2022:

1. Facebook Reels – un nou tip de continut video

Conform anuntului publicat de catre companie, incepand cu 22 Februarie, Reel-urile au devenit disponibile in peste 150 de tari, atat pentru Android, cat si pentru iOS. Acest tip de promovare pe Facebook a fost lansat relativ recent, mai exact in Statele Unite in date de 21 septembrie si permite creatorilor de continut sa ajunga la un public mai larg prin postarea de video-uri de scurta durata direct pe Facebook sau prin intermediul aplicatiei Instagram. 

Conform Meta, vizionarea continutului video reprezinta jumatate din timpul petrecut pe platformele Facebook si Instagram, prin urmare nu este de mirare faptul ca functia Reels este formatul de continut cu cea mai rapida crestere, fiind si una dintre cele mai mari investitii in produse de la Meta. 

Scopul principal al acestei functii este de a ajuta creatorii de continut sa fie descoperiti de catre publicul larg, insa si de a monetiza continutul creat, in momentul de fata prezentand o rata mai mica de monetizare fata de Instagram Feed si Stories. Pentru a rezolva aceasta problema, cei de la Meta au introdus in teste doua moduri noi de afisare a reclamelor pe Reels: banner ads si sticker ads, aceste tipuri de reclame non-invazive ajutand creatorii de continut sa isi creasca veniturile si in acelasi timp adresand-se business-urilor care isi doresc sa se promovaze pe aceasta platforma sa ajunga la un public cat mai larg (teste dispnibile momentan in SUA, Canada si Mexic).

2. Chatbots – interactiune cu utilizatorul

Modul in care comunici cu potentialii clienti este crucial pentru o mai buna gestionare si dezvoltarea a afacerii. Conform datelor Facebook, saptamanal, circa peste 1 miliard de utilizatori iau legatura cu business-uri prin intermediul platformelor Meta – Facebook Messenger, Instagram Direct si WhatsApp, un numar care creste constant.

Pentru a automatiza acest proces, Meta a introdus optiunea Chatboot, un software automatizat de messenger care utilizeaza inteligenta artificiala pentru a conversa cu utilizatorii. Doar in 2021 au fost activate peste 100.000 de chatboot-uri lunar. De ce? Acestea pot fi programate cu usurinta pentru a intelegea intrebarea pusa de catre utilizator, de a-i raspunde concis si de a executa diferite sarcini. Aditional, chatboot-urile pot fi utilizate pentru a crea o experienta personalizata de shopping si chiar de a face vanzari.

Printre principalele avantaje ale implementarii unui chatbot se numara posibilitatea de a realiza o interactiune facila cu utilizatorii, vanzari directe, de a salva timpul echipei interne, precum si disponibilitate 24/7 pentru utilizatori.

Iata 3 aspecte de luat in considerare pentru implementarea corecta si eficienta a unui chatboot:

1. Personal – creaza o experienta cat mai personala
2. Simplu – creaza un sistem cat mai simplu pentru utilizatori
3. Rapid – creaza un proces prin care utilizatorii isi primesc rapid raspunsul dorit

3. Grupuri – instrument puternic de promovare

Grupurile Facebook au devenit recent un puternic instrument de marketing, un instrument care iti poate ajuta afacerea sa atraga noi clienti, dar si sa ii atragi pe cei curenti cu un continut exclusiv. Daca la inceput lucrurile erau simple si era necesar doar sa construiesti o pagina de Facebook prin intermediul careia sa distribui mesajul tau catre comunitate si in acest fel atrageai cati mai multi potentiali clienti, in prezent lucrurile au luat o alta intorsatura, reach-ul postarilor scazand, si prin urmare si engagement-ul.

Printre principalele beneficii ale grupurilor de Facebook se numara:

• Construirea unei relatii de luna durata cu clientii prin transmiterea de mesaje personalizate si exclusive
• Cresterea vizibilitatii organice deoarece recent Facebook-ul prioritizeaza in News Feed postarile din grupuri in detrimentul celor de pe pagini
• Posibilitatea de a crea un studiu de piata
• Transmiterea mesajelor doar catre persoanele interesate de business-ul tau
• O interactiune mai facila cu publicul tinta 

4. Continutul video – in continuare crestere

In ultimii ani continutul de tip video a devenit tipul de continut favorit in social media, acestea avand de asemenea si cea mai mare rata de click. Prin urmare, videoclipurile vor ramane la putere si in anul 2022. 

Iata cateva statistici interesante:

• Vizionarea videoclipurilor reprezinta jumatate din timpul pe Facebook
• 85% din videoclipuri sunt redate fara sunet
• Rata medie de vizionare este de 30%
• Durata medie de vizionare este de 10 secunde
• Videoclipurile Facebook Live au o rata medie de engagement de 4,3%, comparativ cu 2,2% pentru videoclipurile non-live
• 47% din ad recall (metric care masoara cat de memorabila este o reclama) are loc in primele 3 secunde de vizionare a unei reclame de tip video

5. Reclame personalizate – cheia succcesului

Eficienta reclamelor tine in primul rand de gradul de personalizare. Astfel, reclamele dedicate, cele personalizate, au prins avant in detrimentul celor care se adreseaza maselor (spre exemplu reclamele difuzate la televiziuni, panouri publicitare, etc). 

Conform studiilor, 80% din persoanele intervievate au declarat ca sunt mai predispusi sa faca o achizitie daca simt ca reclama li se adreseaza personal si este conforma nevoilor lor. Este esential ca reclamele sa ajunga doar la persoana potrivita, la momentul potrivit, crescand astfel sansele de conversie, totul tinand intr-un final de a anticipa nevoile clientului. 

Prin reclamele Facebook Ads posibilitatile de personalizare sunt numeroase, pe langa datele demografice, pot fi targetati utilizatorii pe baza intereselor acestora, modul in care au interactionat cu afacerea ta, pot fi create audiente similare cu persoane similare celor care au interactionat cu website-ul, pagina sau chiar alte reclame (audiente de tip Lookalike). 

Aspecte importante de luat in considerare atunci cand iti doresti sa creezi o reclama personalizata:

• Alinierea reclamelor cu scopul final: gandeste-te in primul rand la rezultatul final, ceea ce iti doresti sa realizezi (brand awareness, capturare lead-uri, etc.)
• Cunoaste-ti audienta: Identifica datele demografice ale acestora, interesele, precum si comportamentul lor. 
• Reclame atractive din punct de vedere vizual: Reclame adaptate in primul rand dispozitivelor mobile, imagini atragatoare si videoclipuri. Platforma Facebook Ads ofera de asemenea posibilitatea de a folosi template-uri, atat pentru reclamele cu imagini, cat si pentru crearea videoclipurilor

Daca esti in cautarea unei agentii de online marketing care sa iti vina in ajutor cu solutii creative pentru a iti creste vizibilitatea brand-ului precum si cresterea numarului de clienti, la Webs9 vei gasi servicii complete de promovare online: SEO, Social Media, Pay-per-Click, Content Marketing si Website Development. Discuta cu expertii nostri!